BNP Paribas Appeler

Guide pour joindre le service client de Bnp Paribas

•Veillez à avoir vos coordonnées bancaires à portée de main lorsque vous contactez le service client de Bnp Paribas. Préparez-vous également à fournir vos coordonnées personnelles.

•Un agent vous répond lorsque vous appelez le service client. Si la ligne est saturée, vous êtes prié de patienter ou de rappeler ultérieurement.

•Le service client de Bnp Paribas vous oriente vers le département concerné par votre requête. Il peut également vous donner des renseignements sur une offre à laquelle vous vous intéressez. En cas d’incompréhension, vous avez la possibilité de poser des questions.

Questions des consommateurs sur Bnp Paribas

Comment ouvrir un compte chez Bnp Paribas?

En consultant le site de Bnp Paribas, vous pouvez voir un formulaire de souscription. Complétez-le et attendez que la banque vous envoie un contrat par la poste ou en ligne. Lorsque vous recevez ce document, remplissez-le et retournez-le par fax ou par courrier électronique ou postal. N’oubliez pas de joindre votre chèque de 300 € (dépôt minimal), ainsi que vos dossiers. Un agent du service client vous contactera pour confirmer l’ouverture du compte 48 heures après leur réception.

Quels sont les dossiers à fournir pour ouvrir un compte en ligne de Bnp Paribas?

Si vous voulez ouvrir un compte à l’agence Bnp Paribas en ligne, vous devez fournir les pièces suivantes:

•Une copie de votre pièce d’identité

•Un document justifiant votre lieu de résidence: facture d’électricité, d’eau de gaz. Il est à noter que la quittance de loyer n’est pas valide.

Qu’est-ce qui différencie l’agence physique et l’agence virtuelle?

Les clients qui ont un compte en ligne peuvent accéder aux mêmes offres que ceux qui ont un compte dans une agence physique. Seule la communication est virtuelle, puisqu’ils ont à leur disposition un agent du service client.

Cependant, il y a quand même quelques avantages auxquels ils ont accès dont: le remboursement annuel de la carte bancaire ou la pluralité des moyens de communication.

Quelques points à connaître sur Bnp Paribas

BNP Paribas est une banque d’envergure internationale. Selon ses dernières statistiques (datant du mois de décembre 2018), elle compte 202 624 collaborateurs éparpillés dans 72 pays. Ses réseaux de banques de détail et son Personal Finance disposent de plus de 50 millions de clients de différentes catégories professionnelles et sociales.

Ce succès découle en premier lieu de sa culture d’entreprise, qui vise principalement la stabilité dans un marché concurrentiel. Cela vient également de la diversité de ses offres qui vont des moyens de paiement, aux crédits en passant par la gestion des dépôts.

Adresse postale

16, Boulevard des Italiens
75009 Paris
France